المناهج التعليمية

المناهج التعليمية

الصف الأول الثانوى

وحدة جدارات (خدمة العملاء) مُخرج (3) (التعامل مع مختلف أنماط العملاء)

لمعرفة كيفية التعامل مع أنماط العملاء المختلفة يجب أولًا تحديد خصائص العميل وفقًا لطبيعته وبما يتفق مع سياسة مؤسسة الضيافة وكذلك التعرف على كيفية المحافظة على رضا العميل بصرف النظر عن طبيعته.



المصادر :


التعامل مع مختلف أنماط العملاء

View